近日，湖南省委出台了《關於完善黨員幹部直接聯係群眾製度的實施意見》，要求做實做細群眾工作，解決聯係服務群眾“最後一公裏”的問題。早在2013年，長沙市天心區城南路街道黨工委就在全街探索建立“黨群小組”製度，明確黨員直接聯係群眾。這一活動的開展在密切黨群關係、幫民解困解難、改進幹部作風等方麵發揮了顯著的作用，成為直接聯係群眾的鮮活樣本。

　　把黨群小組打造成增進群眾感情的“連心橋”。本著尊重黨員意願、量力而行、盡力而為的原則，根據黨員的文化程度、職業特點、興趣愛好、居住樓棟等情況，將黨員與群眾進行雙向選擇，一名黨員聯係兩到三戶群眾，全街753名黨員劃分為121個小組，選派一名小組長。各黨群小組印製連心卡，黨員家庭粘貼“黨員家庭戶”標識，通過入戶走訪、QQ群、微信群、個人郵箱等形式溝通交流。這一作法啟示关键词2：“細流匯海，積沙成丘”，黨群關係才會“升溫”，黨組織的凝聚力才能逐步增強。

　　把黨群小組打造成解決群眾問題的“直通車”。搭建縱向到底、橫向到底的服務群眾網絡，將全街劃分為15個網格，按照網格地域與黨群小組對應關係，將相應的街道、社區黨員幹部、工作人員編入對應網格，選派一名黨群小組長兼任網格黨小組長，開通了求助服務熱線，建立了“群眾工作站”、“雷鋒超市”、“樓棟服務點”，推行代辦服務，著力打造“五分鍾”服務圈，為群眾提供“一條龍”服務。通過構建上下聯動的聯係服務網絡，變群眾跑為幹部跑，變多次辦為一次辦，變被動辦為主動辦。這一作法啟示关键词2：麵對形勢任務的發展，努力實現服務“提質、提速、提效”，才能打通服務群眾“最後一步路”。

　　把黨群小組打造成強化黨性鍛煉的“大熔爐”。不斷健全和完善民情檔案、問題會商、考核評議、考評使用掛鉤、交流聯誼等工作機製，強化黨性修養、技能培訓、作風轉變，提升交流溝通、組織協調和處理問題的做群眾工作能力。這一作法啟示关键词2，聯係群眾，要把作風建設擺在第一位，隻有這樣，关键词2的群眾工作才能貼近百姓、貼近生活，法律的尊嚴、黨和國家的誠信才能體現，黨的形象才能樹立。