懷化日報全媒體訊 1月14日，春運大幕正式拉開。懷化高鐵南站內人頭攢動，旅客們行色匆匆，大包小包的行李塞得滿滿當當，濃濃的年味撲麵而來。
人群中，一抹抹鮮豔的紅色格外引人注目，那是一群即將投入春運服務的誌願者們。隻見他們身著紅色馬甲，正在高鐵站工作人員的帶領下，認真學習著如何為旅客提供相關服務。
當天，“暖冬行動·情滿旅途”春運誌願服務培訓交流會在懷化高鐵南站舉行。會上，團市委副書記毛和進行了動員講話，他鼓勵誌願者們用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的誌願精神，為春運旅客提供貼心周到的服務，
展現懷化青年的風采。懷化高鐵南站站長刁紅霞以及懷化高鐵南站黨總支書記吳錦東向誌願者們表示感謝，希望誌願者們用“誌願紅”點燃春運，持續溫暖旅客回家路。
懷化高鐵南站副站長陳子佩及值班站長周鈺淳就車站的誌願服務崗位設置、服務流程、注意事項等進行了培訓；懷化市義工聯合會執行會長田軍分享了春運誌願服務的經驗和技巧；懷化市公安局交警支隊直屬四大隊中隊長羅祖超進行了交通安全宣講，讓誌願者們知道了如何在服務過程中向旅客宣傳交通安全知識，引導他們安全出行。
為了給廣大旅客提供更加優質、高效的出行服務，春運前期，共青團懷化市委聯合市交通運輸局、市公安局交通警察支隊等單位通過多渠道發布信息，廣泛招募2025年“暖冬行動·情滿旅途”春運誌願服務活動誌願者，吸引了100餘名社會公益組織成員、返鄉大學生和熱心市民踴躍報名。
在接下來為期40天的時間裏，全市各級團組織將發動誌願者們深入懷化高鐵南站、火車站、機場等春運一線，開展引導谘詢、行李搬運、票務協助、安全勸導、秩序維護等精準化服務，用愛心和耐心為更多的旅客送去溫暖，共同營造平安、便捷、溫馨的春運氛圍。（全媒體記者 李金欣 通訊員 王曉玲 李聖姿）
