肖明接聽12345政務服務便民熱線群眾來電

接聽現場

4月18日，縣委常委、常務副縣長肖明來到12345政務服務便民熱線接聽室，現場接聽群眾來電，答疑解難。

在接聽室，肖明認真傾聽，仔細詢問群眾的訴求，耐心答複每一個群眾來電，感謝熱心市民提出的好建議。能當場答複的，均當場給予答複，需要進一步調查核實的，與在場的有關職能部門一同商量解決辦法，並要求立即跟進落實、限時辦結。

本次活動提前向社會公開。一個多小時的時間，肖明共接聽群眾來電8通，回訪電話3通，主要涉及人力資源社會保障、應急管理、就業創業、城市管理、安全隱患等方麵的問題訴求和工作建議。

在現場交辦中，肖明要求相關職能部門要秉承“民有所呼、我必有應”理念，深入研究，找準解決問題的辦法，從源頭上防範和化解矛盾，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題。