縣住建局主要負責人接聽12345政務服務便民熱線

9月26日，縣住房和城鄉建設局黨組書記、局長李健康帶隊來到12345政務熱線平台接聽群眾來電。傾聽民意訴求，回應民生關切，現場答複、解決群眾反映的急難愁盼問題。

接聽現場，一個多小時的時間裏先後接聽了6通市民來電，訴求內容涉及老舊小區改造、房產服務、燃氣服務、物業管理等方麵的谘詢和意見。對於市民提出的訴求，李健康每接聽一通電話，都進行記錄並認真解答，對於熱線電話中反映的問題，能當場答複的給予明確回複，對不能當場答複，需要進一步調查核實、幫助解決的將明確相關責任單位，並要求相關單位及時跟進、反饋，妥善處置群眾訴求，給群眾一個滿意的答複。

接聽結束後，縣住建局主要負責人表示，將始終把為群眾解難事、辦實事作為首要任務，以“高效處理+有效答複”的工作模式，妥善解決群眾各類問題訴求，以實實在在的行動為群眾提供暖心服務。

來源：漵浦縣融媒體中心

作者：龍歡

編輯：宋萍