漵浦人民政府副縣長向莉麗接聽12345 熱線

10月16日上午，漵浦縣人民政府副縣長向莉麗走進 12345 政務服務便民熱線受理中心，現場接聽群眾來電，及時解決群眾關心關切的問題。縣教育局、縣科技局主要負責人參加。

接聽現場

現場向莉麗共接聽了6 個群眾來電，內容涉及學校管理、規範辦學、課後服務、學校基礎設施完善等方麵。對於群眾來電，向莉麗細心傾聽，仔細詢問情況，逐一耐心解答，對需要進一步調查核實的問題，當即交辦相關部門跟進落實，確保群眾訴求得到及時有效解決。

向莉麗表示，相關部門要高度重視，以此次熱線接聽為契機，梳理高頻訴求、共性問題，推動 “接訴即辦” 與 “未訴先辦” 結合，把群眾“問題清單”轉化為民生“實效清單”，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

來源：漵浦縣融媒體中心

作者：嚴巍

編輯：左歡